FAQ

Choisis d’abord la famille d’instrument, puis le type de sourdine : une sourdine de travail pour jouer moins fort, ou une sourdine sèche, cup ou wah-wah pour une couleur sonore particulière. Vérifie ensuite la compatibilité et le contenu du modèle précis.
La mention « trompette » n’inclut pas automatiquement la trompette piccolo ou le bugle. Les indications concernant la MultiTone ne s’appliquent pas non plus à tous les modèles. Pour un instrument de conception particulière, le fabricant et le modèle exact permettent de mieux te conseiller.

Ce sont deux sourdines sèches pour trompette. La M1 est imprimée en 3D dans un matériau renforcé de fibres de carbone. Elle est livrée avec trois patins de 6,0 mm et trois de 5,3 mm.
La MultiTone possède une plaque de fond interchangeable par vissage. Elle comprend trois disques sonores — cuivre, acier inoxydable et bois — ainsi qu’un jeu de patins de 5,6 mm et un de 5,0 mm.
La MultiTone permet donc d’explorer plusieurs couleurs sonores avec une seule sourdine. Une sourdine sèche ne remplace pas une sourdine de travail.

Pour travailler moins fort chez toi ou en déplacement, choisis une sourdine de travail adaptée à ton instrument. Les sourdines sèches, cup, wah-wah et bucket se choisissent pour leur couleur sonore particulière.
Vérifie l’instrument indiqué : trompette, trompette piccolo, bugle, cor, trombone et euphonium ont leurs propres modèles. Une sourdine pour trompette n’est pas universelle pour tous les cuivres.

Oui, la sourdine sèche MultiTone pour trompette comprend les trois disques sonores :
• Cuivre : son chaud et ample.
• Acier inoxydable : son clair, direct et un peu plus brillant.
• Bois : son doux et chaud.
Chaque disque constitue la plaque de fond et se change par vissage. Il n’est donc pas nécessaire d’acheter trois sourdines pour essayer ces trois matériaux.

Sourdine sèche M1 pour trompette : 3 × 6,0 mm et 3 × 5,3 mm.
Sourdine sèche MultiTone pour trompette : un jeu de 5,6 mm et un jeu de 5,0 mm.
Les patins sont remplaçables et permettent d’adapter la sourdine au pavillon. D’autres épaisseurs sont vendues séparément. Ces indications concernent ces deux modèles pour trompette ; les autres sourdines ont leur propre contenu.

La sourdine sèche MultiTone pour trompette est prévue pour les trompettes à pistons et à palettes. Pour une trompette en mi bémol, il faut des patins de 4,7 mm ou moins.
Ces patins plus fins sont vendus séparément : la livraison standard comprend les jeux de 5,6 mm et de 5,0 mm. Cette compatibilité concerne la MultiTone et ne s’étend pas automatiquement aux autres modèles.

Fais glisser ton doigt directement sur le modèle pour le faire tourner. Pour faire défiler la page, balaie la bande d’environ 1 cm le long du bord gauche ou droit de l’écran. Tu peux ainsi continuer à descendre sans quitter d’abord la zone 3D. Tous les produits ne disposent pas d’une vue 3D.

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Roumanie, Suède, Suisse, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Tchéquie et Royaume-Uni.
Tous les pays de l’UE ne sont pas activés. Sélectionne ton véritable pays de livraison dans le panier ou lors du paiement pour calculer le mode de livraison applicable.

Si ton pays ne peut pas être sélectionné, la commande vers cette destination n’est pas encore possible via le paiement habituel. Indique le pays et les produits souhaités dans le formulaire de contact, si possible avec les quantités et le code postal. Je vérifierai la possibilité de livraison et les frais avant ta commande. Ne sélectionne pas un autre pays à la place.

Allemagne : sourdines par DHL 4,50 € ; patins par Deutsche Post 1,29 €.
Pays de l’UE activés : sourdines par DHL 9,50 € ; patins par Deutsche Post 3,99 €.
Suisse et Royaume-Uni : sourdines par DHL 14,50 € ; patins par Deutsche Post 3,99 €.
Ces frais de livraison comprennent la TVA applicable. Pour ta sélection précise, notamment un panier mixte ou d’autres types de produits, le montant affiché lors du paiement s’applique.

En Allemagne, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons hors d’Allemagne, comptez jusqu’à 10 jours ouvrés au total. La préparation prend généralement 3 jours ouvrés ; la préparation et le transport sont déjà compris dans ces délais totaux.
En cas de virement bancaire, le délai commence à la réception du paiement. Il n’y a pas de livraison les dimanches et jours fériés. Consultez également le délai indiqué sur la fiche du produit.

La page des paiements mentionne le virement bancaire, PayPal, les cartes de débit et de crédit, ainsi que des moyens locaux comme Bancontact, BLIK, EPS, iDEAL, MyBank, Przelewy24, Trustly et Multibanco.
Tous ces moyens ne sont pas proposés pour chaque commande. Les options effectivement affichées après la sélection de ton pays lors du paiement font foi. Pour un virement, tu dois effectuer toi-même le paiement ; l’expédition commence après réception de l’argent.

Choisis le virement bancaire lors du paiement et indique le numéro de commande comme référence pour permettre le rapprochement. Utilise les coordonnées bancaires fournies dans les informations de commande.
L’expédition a lieu uniquement après réception de l’argent sur le compte. Avec ce mode de paiement, envoyer la commande ne déclenche pas le paiement. La page des paiements mentionne aussi PayPal, les cartes et des moyens locaux ; les options disponibles pour ta commande sont affichées lors du paiement.

Une fois la commande envoyée, modifier le panier ne change plus cette commande. Contacte-moi au plus tôt en indiquant son numéro et la modification précise : article, quantité ou adresse de livraison.
Je vérifierai si elle est encore possible à ce stade du traitement. Elle ne s’applique qu’après confirmation. Ne passe pas une deuxième commande uniquement pour signaler une correction.

Selon les conditions publiées, les consommateurs disposent de 14 jours à compter de la réception du dernier article pour déclarer clairement leur rétractation, par exemple par e-mail ou via la fonction de rétractation en ligne. Aucun motif n’est nécessaire.
Les articles doivent ensuite être renvoyés au plus tard 14 jours après cette déclaration. Les frais directs de retour sont à ta charge. Ceci est un résumé ; les instructions complètes et l’adresse de retour figurent dans les conditions de rétractation.